よくある質問
- 名古屋でエアコン清掃・クリーニングはイークリーン
- よくある質問
お支払い・サービスについて
料金の支払いは現金のみですか?
口座振り込み、各種クレジットカード、電子決済に対応しております。
キャンペーン等では現金のみの取り扱いになります。
急ぎや深夜などの対応は可能ですか?
ご対応させて頂きますので、ご気軽にご相談ください。
ただしシーズンなどによってご希望にそえない場合がございます。
使用する薬品などにより人体に影響はありますか?
使用する薬剤は基本的にないものを選んでおります。
お子様や喘息などある方がいらっしゃいましたら事前にご相談ください。
作業中当日は立ち合いは必要ですか?
作業開始、終了時点では必要になります。それ以外のお時間は必要ありません。
お見積り・お申し込みについて
見積もりは事前に必要ですか?また電話、LINEなどで見積もりはできますか?
基本的にはお電話、LINE、メールにて完結します。当日作業内容の変更は承りますのでご気軽にお申しつけ下さい。
見積もり以外に料金がかかる場合はありますか?
汚れの程度などにより料金が変わることはありません。
作業当日に再度見積もりをし、内容にご納得いただいてからの作業になりますのでご安心ください。
予定の変更、キャンセルは料金が発生しますか?
予定の変更は1度目まで承ります。その後は全額キャンセル料が発生します。
| キャンセルポリシーについて | |
|---|---|
| 作業の5日前まで | 予約金額の0% |
| 作業日の2〜4日前 | 予約金額の25% |
| 作業日前日(24時間前) | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | 予約金額の100% |
作業当日本体機器故障等いかなる場合でも発生しますので試運転はお客様でお願いします。
作業について
作業当日に準備しておくことはありますか?
基本的にお客様にしていただくことはありません。但し作業に必要なスペースなどの確保は事前にお願いしております。
できない場合についてはお電話、LINEで事前にご相談ください。
駐車場がない場合はどうしたらいいですか?
近隣のコインパーキンを利用します。費用はお客様にご負担をいただいております。
どんな人が来ますか?
マナー、技術指導を受けたスタッフのみがお伺いいたします。
エアコンクリーニングなどで対応できない機種などはありますか?
基本的にはありません。できない場合はお伝えしますのお気軽にお申し付けください。
名古屋のエアコンクリーニングイークリーンへのお問合わせ
エアコンクリーニングをするか迷っている方も、
まずはお気軽にご相談ください。
気になることや不安な点があれば、事前に
しっかりご説明いたします。